Términos y condiciones generales (AGB)

1. Proveedor, plataforma y ámbito de aplicación

Estos Términos y condiciones generales se aplican al uso de la plataforma bspmarket.de, a las cuentas de usuario, a las páginas de producto, a las funciones de subida, revisión, compra, descarga, valoración, denuncia y soporte, así como a todos los contratos sobre contenidos digitales, servicios digitales y otras prestaciones que se ofrezcan a través de bspmarket.de.

Salvo que se indique expresamente otra cosa, la operadora y parte contratante en las compras realizadas a través de bspmarket.de es:

«bspmarket.de» es el nombre de la plataforma. La plataforma se dirige en particular a usuarios, propietarios de servidores y Creators del entorno de Garry’s Mod o de los mapas BSP de Source Engine. bspmarket.de no tiene ninguna relación con Valve, Steam ni Facepunch Studios, salvo que se indique expresamente.

Las condiciones divergentes de usuarios, compradores o Creators solo se aplican si hemos aceptado expresamente su validez en forma de texto. Los acuerdos individuales prevalecen sobre estos Términos y condiciones.

2. Definiciones

• Usuarios son todas las personas que visitan la plataforma o utilizan funciones de la plataforma.
• Compradores son los usuarios que obtienen contenidos digitales de pago o gratuitos.
• Creators son los usuarios que, tras nuestra aprobación, envían contenidos digitales propios para su publicación, su descarga gratuita o su venta.
• Contenidos digitales son, en particular, archivos BSP, archivos de mapa, archivos complementarios, imágenes de vista previa, descripciones, metadatos, archivos de configuración, archivos de prueba, documentación y demás componentes digitales de un producto.
• Producto es un paquete, publicado en la plataforma, de contenidos digitales y de los derechos de uso correspondientes.
• Funciones de protección son funciones técnicas como fingerprinting, fingerprinting de comprador, justificantes de licencia y de descarga, Obfuscation, Map Scanner, registros de comprobación, hashes y sistemas forenses de prueba.
• Licencia Server-Exclusive es una licencia para un mapa vinculada a exactamente un servidor de juego, que puede ofrecerse como licencia de pago único o como licencia de alquiler mensual (sección 9a).

3. Cuenta de usuario, inicio de sesión con Discord y vinculación con Steam

Para compras, descargas, funciones de Creator, valoraciones, denuncias y determinadas funciones de protección o de escáner puede ser necesaria una cuenta de usuario. Actualmente, el inicio de sesión se realiza mediante Discord OAuth. Puede ofrecerse de forma voluntaria una vinculación adicional con Steam, en particular para la asignación de licencias, la verificación de Creators, la visualización del perfil, la comprobación de mapas, la protección de la cuenta o la prevención de abusos.

Los usuarios deben mantener veraces los datos facilitados en el registro y durante el uso, proteger sus datos de acceso y no pueden ceder cuentas de usuario a terceros. Las acciones realizadas a través de una cuenta de usuario se atribuyen, por regla general, al titular de la cuenta, en la medida en que este sea responsable del uso indebido.

El uso de la plataforma solo está permitido si no infringe la legislación aplicable, los derechos de terceros, estos Términos y condiciones, las Condiciones para Creators u otras normas de la plataforma. Podemos restringir temporalmente, bloquear o eliminar cuentas cuando existan indicios concretos de abuso, infracciones legales, fraude en los pagos, elusión de medidas técnicas de protección, transmisión no autorizada de contenidos digitales u otros incumplimientos graves de obligaciones. Los derechos legales no se ven afectados.

4. Celebración del contrato en el caso de contenidos digitales de pago

La presentación de productos en bspmarket.de no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. El comprador presenta una oferta vinculante al completar el proceso de pedido e iniciar el pago. Podemos aceptar esta oferta mediante la confirmación del pago, la confirmación del pedido, la activación de la descarga o la puesta a disposición del contenido digital.

En los productos de pago, la puesta a disposición se realiza, por regla general, una vez confirmado correctamente el pago. En los productos gratuitos, el contrato de uso se celebra con la activación o con el inicio de la descarga.

No necesariamente almacenamos el texto del contrato en su totalidad. Los compradores reciben la información esencial del pedido en la cuenta, mediante la confirmación del pedido o del pago, o en el área de descargas. Tras la recepción del pago enviamos por correo electrónico, a la dirección indicada en el proceso de pago, una confirmación del contrato con el contenido del contrato, en su caso el consentimiento otorgado en el proceso de pago, la información sobre el derecho de desistimiento y estos Términos y condiciones. Los textos legales disponibles en cada momento pueden guardarse o imprimirse en la plataforma.

5. Precios, impuestos, pago y facturas

Se aplican los precios mostrados en el momento del pedido. A los consumidores se les muestran precios finales que incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable en cada caso, en la medida en que se devengue dicho impuesto. A los empresarios, los precios pueden mostrarse además en importe neto.

Los pagos se tramitan a través de los proveedores de servicios de pago ofrecidos en cada momento, en particular a través de Stripe Checkout. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, el importe, la evaluación de riesgos y el proveedor de servicios de pago. Los datos de tarjetas y los datos de pago comparables no son almacenados por la propia bspmarket.de, sino que son tratados por el proveedor de servicios de pago.

El derecho a la activación solo existe una vez confirmado correctamente el pago. En caso de devoluciones de adeudos, chargebacks, incidencias de pago o sospecha de fraude, las descargas, las licencias, los pagos a Creators, las cuentas de Creator o las cuentas de comprador pueden restringirse hasta que se aclare la situación.

6. Puesta a disposición, descargas y disponibilidad

Los contenidos digitales se ponen a disposición a través de la cuenta, de un área de descargas o de un enlace de descarga limitado temporal o técnicamente. Un contenido digital se considera puesto a disposición en cuanto la descarga o el acceso a la descarga está disponible para el comprador.

Nos esforzamos por ofrecer una disponibilidad fiable de la plataforma. No obstante, no se garantiza una accesibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, las medidas de seguridad, las actualizaciones, los ataques, las incidencias en terceros, la fuerza mayor o los problemas técnicos pueden limitar la accesibilidad.

Las descargas pueden bloquearse de forma temporal o permanente por motivos de seguridad, legales, de licencia, de abuso, de pago o de revisión, en particular cuando existan indicios concretos de vulneraciones de derechos, malware, contenidos no permitidos, manipulaciones, transmisión no autorizada o fraude en los pagos.

7. Derechos de uso para compradores

Salvo que en la página del producto se indique otra cosa, el comprador obtiene, tras el pago íntegro, un derecho simple, no exclusivo, intransferible y sin límite temporal a utilizar el contenido digital adquirido para proyectos privados propios o para proyectos propios de servidor o de comunidad en el contexto de Garry’s Mod y Source Engine.

Está permitido, en particular, instalar, almacenar, respaldar y utilizar el mapa en servidores propios o administrados por el comprador, así como realizar las copias de seguridad técnicamente necesarias. Un uso comercial más amplio, la modificación, la puesta a disposición del público, la redistribución o la sublicencia solo están permitidos si la página del producto lo autoriza expresamente o si damos nuestro consentimiento por escrito.

Sin autorización expresa queda prohibido, en particular:

• la reventa, la resubida (reupload), la descarga pública, el intercambio o cualquier otra transmisión a terceros,
• eliminar, eludir, manipular u ocultar indicaciones de licencia, de Fingerprint, de protección, de prueba o de autoría,
• descompilar, extraer, copiar o reutilizar componentes individuales fuera del uso permitido, salvo que la ley lo permita de forma imperativa,
• el uso en contextos ilícitos, fraudulentos, extremistas, perjudiciales para los menores o no permitidos por otros motivos,
• atribuirse la autoría de contenidos ajenos.

Los límites imperativos de los derechos de autor previstos por la ley no se ven afectados. A los contenidos de código abierto, Creative Commons u otros contenidos de terceros pueden aplicárseles condiciones de licencia distintas, que pueden figurar en la página del producto o en los archivos del producto.

8. Descripciones de producto, compatibilidad y software de terceros

Las descripciones de producto, las capturas de pantalla, los vídeos, las etiquetas, las indicaciones de compatibilidad y las notas sobre funciones se basan en la información del Creator correspondiente y en nuestra revisión en el marco del funcionamiento de la plataforma. Describen el alcance de la prestación que cabe esperar contractualmente, en la medida en que sean reconociblemente vinculantes.

Los mapas y los assets pueden depender de factores externos, como Garry’s Mod, Source Engine, Steam Workshop, addons de servidor, actualizaciones del juego, sistemas operativos, configuraciones de servidor, assets integrados o software de terceros. Salvo que se haya asegurado expresamente, no garantizamos que un producto siga siendo compatible de forma permanente con todas las versiones futuras del juego, de addons, de servidores o del motor.

Los compradores son responsables de comprobar, antes de la compra, la descripción del producto, los requisitos de sistema y de addons, las indicaciones de licencia y las indicaciones de compatibilidad.

9. Funciones de protección, Fingerprints, Obfuscation y Map Scanner

bspmarket.de puede utilizar u ofrecer funciones técnicas de protección y de prueba. Entre ellas figuran, en particular, Fingerprints de la plataforma, Fingerprints de comprador, Fingerprints de Creator, hashes de archivos, justificantes de licencia, registros de comprobación del lado del servidor, Obfuscation, Map Scanner y datos forenses de evidencia y prueba.

Las funciones de protección sirven para la asignación de licencias, la conservación de pruebas en caso de transmisión no autorizada, la detección de manipulaciones, la seguridad de las cuentas y de los Creators, la prevención del fraude y la protección de los contenidos digitales. No constituyen una protección anticopia infranqueable ni una garantía contra toda forma de abuso.

Según el producto y la configuración del Creator, un archivo entregado puede llevar un Fingerprint de comprador secreto y no visible públicamente. En caso de litigio, este puede ayudar a asignar un archivo a una licencia o a un pedido concretos. Los compradores no pueden eliminar, manipular ni eludir las funciones de protección o de prueba.

Los usuarios solo pueden utilizar las funciones de escáner y de protección para contenidos sobre los que posean los derechos necesarios o para los que dispongan de una autorización suficiente. La plataforma no presta apoyo a la eliminación no autorizada de marcas de agua, Fingerprints, indicaciones de autoría o medidas de protección ajenos.

9a. Licencias Server-Exclusive

Objeto. Los Creators pueden ofrecer para productos concretos, además de la descarga estándar, una licencia Server-Exclusive, ya sea como licencia de pago único a cambio de un pago único (opcionalmente con exclusividad real) o como licencia de alquiler mensual. La licencia autoriza a operar el mapa en exactamente un servidor de juego. El comprador recibe un paquete de servidor protegido, generado para él, que contiene en particular un archivo BSP protegido, un archivo de licencia y scripts Lua. Tras la recepción del pago y la generación, el paquete está disponible para su descarga en la biblioteca del comprador, en «Licencias». La descarga estándar del archivo de producto sin proteger no está incluida en una licencia Server-Exclusive; puede adquirirse por separado, en la medida en que el producto se ofrezca para ello.

Vinculación al servidor. Al comprar, el comprador indica la dirección IPv4 pública de su servidor con el puerto, así como un nombre de servidor. La licencia se vincula a esa dirección IP. Es determinante la dirección IP pública desde la que el servidor de juego realiza la comprobación de licencia en bspmarket.de. En proveedores de alojamiento con NAT o con una dirección de salida distinta, esta puede diferir de la dirección en la que los jugadores acceden al servidor. El comprador es responsable de indicar la dirección correcta. El comprador no puede modificar por sí mismo la vinculación al servidor ni los ajustes de protección de una licencia comprada; no obstante, puede pausar la licencia, configurar notificaciones y renovar la clave de licencia.

Alcance del uso. La licencia Server-Exclusive es un derecho simple e intransferible a operar el mapa en el servidor vinculado y a ponerlo allí a disposición de los jugadores. El archivo BSP protegido solo puede publicarse en la medida en que sea necesario para que los jugadores del servidor licenciado puedan cargar el mapa, por ejemplo a través de Steam Workshop o de un servidor de descargas. El archivo de licencia, los scripts Lua y los datos de entities deben tratarse de forma confidencial y solo pueden utilizarse en el servidor licenciado. Quedan prohibidos, en particular, el funcionamiento en otros servidores, la transmisión, la reventa o la sublicencia del paquete o de sus componentes, así como cualquier elusión, eliminación, manipulación o reproducción de la comprobación de licencia, de la vinculación al servidor o de otras funciones de protección. Por lo demás, se aplica por analogía la sección 7.

Comprobación de licencia en línea y disponibilidad. El servidor comprueba la licencia en línea en bspmarket.de al iniciar el mapa y, después, de forma periódica. Si bspmarket.de no está disponible temporalmente, el mapa sigue funcionando, sobre la base de la última comprobación correcta, durante el periodo de gracia indicado en la oferta, que es de entre 1 y 168 horas. Si bspmarket.de comunica que la licencia no es válida, ha caducado o está bloqueada, o si la comprobación se realiza desde una dirección IP distinta de la vinculada, no se habilitan las funciones del mapa protegidas por el Creator (por ejemplo, puertas, triggers o entities). Nos esforzamos por ofrecer una alta disponibilidad del servicio de comprobación; se aplica por analogía la sección 6, párrafo 2. Si dejáramos de prestar el servicio de comprobación de forma permanente, lo anunciaremos con una antelación razonable. Los derechos legales no se ven afectados.

Traslado a otro servidor. El comprador puede solicitar en su biblioteca el traslado de la licencia a una nueva dirección IP y retirar la solicitud hasta que se adopte la decisión; por cada licencia solo puede haber una solicitud abierta. El Creator ve el motivo que se haya indicado de forma opcional. Sobre la solicitud decide el Creator; el equipo de bspmarket puede decidir en su lugar, en particular si el Creator no decide en un plazo de siete días o rechaza un traslado sin motivo objetivo. En estos casos, el comprador puede dirigirse al soporte. La aprobación surte efecto de inmediato y sin un paquete nuevo; a partir de ese momento, la dirección anterior deja de estar autorizada.

Exclusividad real. Si una licencia de pago único está marcada como exclusiva, el producto deja de venderse en bspmarket.de tras la primera compra pagada de esa licencia, ni como descarga estándar ni como licencia adicional o alquiler. Durante un proceso de pago en curso, la licencia exclusiva queda reservada frente a otros compradores durante un máximo de 60 minutos. Los compradores que ya hubieran adquirido el producto con anterioridad, incluidas las compras cuyo pago ya se hubiera iniciado en el momento de la venta exclusiva, conservan su acceso y sus derechos de uso. Por tanto, la exclusividad no significa que el mapa se utilice únicamente en el servidor del comprador. Los Creators están obligados a no volver a vender ni licenciar por otra vía un mapa vendido en exclusiva. Si, pese a la reserva, se pagan dos licencias exclusivas para el mismo producto, la licencia corresponde a la compra confirmada en primer lugar; la compra posterior no se pone a disposición y se reembolsa íntegramente. Si se reembolsa una compra exclusiva, el equipo de bspmarket decide si el producto vuelve a ofrecerse.

Licencia de alquiler. La licencia de alquiler es una suscripción con una duración de un mes cada vez, que se factura a través de Stripe y se prorroga un mes más cada vez mientras no se cancele. El precio mensual vence al inicio de cada periodo de facturación. El precio mensual mostrado en el momento de la contratación se aplica durante toda la vigencia de la suscripción; los cambios de precio de la oferta solo se aplican a los alquileres contratados de nuevo. El comprador puede cancelar el alquiler en cualquier momento con efecto al final del periodo de facturación en curso, en su biblioteca, mediante el botón «Cancelar contratos aquí» del pie de cada página (también sin iniciar sesión) o en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico a kontakt@bspmarket.de), y retirar la cancelación hasta ese momento. El derecho a la cancelación extraordinaria por causa justificada no se ve afectado. Si un periodo de facturación termina sin prórroga, la licencia sigue siendo válida durante el periodo de gracia indicado en la oferta (de 1 a 168 horas) y después se bloquea; para volver a utilizarla es necesario un nuevo alquiler. Antes de que finalice un alquiler cancelado, el comprador recibe una notificación con la debida antelación. Si no puede cobrarse una prórroga, la licencia sigue siendo válida hasta el final del periodo ya pagado más el periodo de gracia; si el pago no se regulariza hasta entonces, se bloquea. Si la suscripción finaliza anticipadamente, por ejemplo por un impago definitivo, la licencia solo es válida, a partir de la finalización, como máximo durante el periodo de gracia. El paquete de licencia se genera una sola vez; una prórroga no requiere una nueva descarga. Por cada pago mensual se emite una factura a través de Stripe; como pequeña empresaria en el sentido del § 19 UStG (ley alemana del IVA), la operadora no desglosa en ella el impuesto sobre el valor añadido.

Precios, cupones y reembolsos. Los cupones, las ofertas y los precios de bundle no se aplican a las licencias Server-Exclusive ni a las licencias de alquiler. Si el pedido de una licencia de pago único se reembolsa íntegramente o si un chargeback se resuelve definitivamente en contra de bspmarket.de, la licencia se bloquea; a partir de entonces, la comprobación de licencia la comunica como revocada. Si se reembolsa una factura de alquiler concreta, ello afecta únicamente al periodo de facturación de esa factura; la suscripción continúa mientras no se cancele o finalice. En caso de infracciones de esta sección, en particular en caso de elusión de las funciones de protección o de transmisión no autorizada, se aplican por analogía la sección 3, párrafo 3, y la sección 6, párrafo 3.

Límites de la protección. Server-Exclusive es una capa de protección adicional y no una protección anticopia infranqueable. Por razones técnicas, la clave de licencia se encuentra en los scripts Lua del servidor; los ataques de personas con acceso a un servidor o mediante servidores manipulados no pueden impedirse en todos los casos. No garantizamos que un mapa nunca pueda copiarse, descifrarse u operarse sin una licencia válida; esto se aplica frente a compradores y Creators. Los derechos legales por defectos relativos al funcionamiento conforme al contrato de la licencia en el servidor vinculado no se ven afectados; por lo demás, se aplica la sección 14.

10. Valoraciones, comentarios, denuncias y contenidos de usuarios

En la medida en que existan las funciones correspondientes, los usuarios pueden publicar valoraciones, comentarios, denuncias, textos de perfil, textos de producto u otros contenidos. Los usuarios son responsables de estos contenidos.

No se permiten, en particular, los contenidos ilícitos, insultantes, difamatorios, discriminatorios, fraudulentos, engañosos, perjudiciales para los menores, que infrinjan derechos de autor o derechos de marca, contrarios a la protección de datos, que pongan en peligro la seguridad o que constituyan spam.

Podemos revisar, ocultar, bloquear o eliminar contenidos de usuarios, o restringir el acceso a ellos, cuando existan indicios concretos de una infracción legal, de una infracción de las normas de la plataforma o de un riesgo para la plataforma. A las notificaciones de contenidos ilícitos se les aplican además las indicaciones de la página de contacto DSA.

11. Obligaciones de los usuarios

Los usuarios se comprometen a no utilizar la plataforma de forma abusiva. Queda prohibido, en particular:

• los ataques a la plataforma, el scraping automatizado fuera de las interfaces permitidas, la elusión de límites o las manipulaciones técnicas,
• la subida de malware, exploits, backdoors, archivos robados o contenidos ilícitos,
• la elusión de mecanismos de pago, de licencia, de protección, de descarga o de comprobación,
• los datos falsos sobre identidad, derechos, pagos o impuestos,
• el acoso, las amenazas, el engaño, las valoraciones falsas, la manipulación de valoraciones o cualquier otra influencia abusiva.

12. Derecho de desistimiento para consumidores

En los contratos a distancia, los consumidores disponen, por regla general, de un derecho legal de desistimiento. Los detalles figuran en la información sobre el derecho de desistimiento, que se facilita por separado.

En el caso de contenidos digitales que no se suministran en un soporte material, el derecho de desistimiento puede extinguirse anticipadamente si el consumidor ha consentido expresamente que la ejecución del contrato comience antes de que venza el plazo de desistimiento y ha confirmado que, al dar su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento con el inicio de la ejecución. El consentimiento concreto se solicita en el proceso de pago o antes de la puesta a disposición de la descarga, siempre que deba realizarse una puesta a disposición inmediata.

Lo mismo se aplica a las licencias Server-Exclusive de pago único. En las licencias de alquiler, el derecho de desistimiento no se extingue con la puesta a disposición del paquete de licencia; si el consumidor desiste dentro del plazo de desistimiento, debe, conforme a la información sobre el derecho de desistimiento, una compensación por el valor correspondiente al periodo puesto a disposición hasta el desistimiento.

Los derechos legales por defectos no se ven afectados.

13. Derechos por defectos en productos digitales

A los consumidores se les aplican las disposiciones legales sobre productos digitales. Si un contenido digital es defectuoso, no se ha puesto a disposición según lo acordado o no cumple los requisitos presupuestos en el contrato, los consumidores disponen de los derechos legales.

Podemos proceder en primer lugar a la subsanación, en particular mediante una nueva puesta a disposición, archivos corregidos, actualizaciones, indicaciones para la instalación o la sustitución del producto. Si la subsanación fracasa o no es necesaria conforme a la ley, los consumidores pueden ejercer otros derechos con arreglo a los requisitos legales.

Frente a los empresarios se aplican los derechos legales por defectos, con la salvedad de que los defectos manifiestos deben comunicarse sin demora tras la puesta a disposición. Solo existe una garantía si se ha declarado expresamente.

14. Responsabilidad

Respondemos sin limitación por dolo y negligencia grave, por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz), así como en la medida de las garantías asumidas expresamente.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, solo respondemos por el daño previsible y típico del contrato. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento es lo que hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el usuario puede confiar normalmente.

Por lo demás, la responsabilidad queda excluida en la medida en que la ley lo permita. Las limitaciones de responsabilidad se aplican también a favor de nuestros representantes legales, socios, empleados y auxiliares en el cumplimiento.

15. Creators, contenidos de terceros y revisión por la plataforma

Los contenidos de Creators se revisan antes de su publicación según nuestras posibilidades técnicas y organizativas. Una revisión puede incluir análisis antivirus, análisis de archivos, revisión por administradores, comprobación de la plausibilidad de las licencias, comprobación de la protección, descargas de prueba y examen manual. No obstante, una revisión no supone ninguna garantía de que un contenido esté libre de vicios jurídicos, problemas técnicos o reclamaciones de terceros.

Los Creators siguen siendo responsables de la legalidad, la calidad y la exactitud de sus contenidos. A los Creators se les aplican además las Condiciones para Creators.

16. Modificaciones de la plataforma y de estos Términos y condiciones

Podemos seguir desarrollando la plataforma y modificar, ampliar o suprimir funciones, en la medida en que ello sea razonable para los usuarios y no se perjudiquen de forma inadmisible los derechos contractuales existentes.

Las modificaciones de estos Términos y condiciones se comunican a los usuarios de forma adecuada cuando afecten a relaciones de uso en curso. Si un usuario se opone a una modificación admisible, ambas partes pueden poner fin a la relación de uso de forma ordinaria. A las compras ya realizadas se les aplican, por regla general, las condiciones incorporadas en el momento de la celebración del contrato, salvo que motivos imperativos exijan una modificación.

17. Duración, cancelación y eliminación de la cuenta

La mera cuenta de usuario tiene una duración indefinida y el usuario puede eliminarla o solicitar su eliminación en cualquier momento. Las obligaciones legales de conservación existentes, los intereses probatorios, los pedidos pendientes, los litigios, los registros de seguridad y los justificantes de licencia pueden impedir la eliminación inmediata y completa de determinados datos. En tales casos, los datos se bloquean, se restringen o se anonimizan, en la medida en que sea posible legal y técnicamente.

El consumidor puede cancelar las suscripciones de pago (en particular los planes de BSP Protection, BSP Vault y las licencias de alquiler Server-Exclusive) en cualquier momento con efecto al final del periodo de facturación en curso, salvo que se haya acordado otra cosa. La cancelación puede realizarse mediante el botón «Cancelar contratos aquí», que está disponible de forma permanente en el pie de cada página y no requiere iniciar sesión, así como en la cuenta o en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico a kontakt@bspmarket.de). La recepción de una cancelación presentada mediante el botón la confirmamos de inmediato en la página de confirmación y por correo electrónico, con la fecha y la hora, así como con el momento en que finaliza el contrato. El derecho a la cancelación extraordinaria por causa justificada no se ve afectado.

Podemos cancelar cuentas de usuario de forma ordinaria con un plazo de preaviso razonable y, por causa justificada, bloquearlas o darlas por finalizadas sin preaviso, en particular en caso de infracciones legales graves, fraude en los pagos, abuso, infracciones reiteradas de las normas de la plataforma o riesgo para la seguridad de la plataforma.

18. Resolución de litigios en materia de consumo

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.

19. Disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Frente a los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se les prive con ello de la protección de las disposiciones imperativas del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

Si el usuario es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero para todos los litigios derivados de la relación contractual o relacionados con ella es nuestra sede, en la medida en que la ley lo permita.

Si alguna de las disposiciones de estos Términos y condiciones fuera o deviniera ineficaz, la eficacia de las demás disposiciones no se verá afectada. En lugar de las disposiciones ineficaces se aplicarán las disposiciones legales.