Conditions générales de vente (CGV)

1. Prestataire, plateforme et champ d'application

Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à l'utilisation de la plateforme bspmarket.de, aux comptes utilisateurs, aux pages produit, aux fonctions de mise en ligne, de vérification, d'achat, de téléchargement, d'évaluation, de signalement et de support, ainsi qu'à tous les contrats portant sur des contenus numériques, des services numériques et d'autres prestations proposés via bspmarket.de.

L'exploitant et la partie contractante pour les achats effectués via bspmarket.de est, sauf indication expresse contraire :

« bspmarket.de » est le nom de la plateforme. La plateforme s'adresse en particulier aux utilisateurs, aux exploitants de serveurs et aux Creators évoluant dans l'univers de Garry's Mod et des maps Source Engine/BSP. bspmarket.de n'entretient aucun lien avec Valve, Steam ou Facepunch Studios, sauf mention expresse contraire.

Les conditions divergentes des utilisateurs, acheteurs ou Creators ne s'appliquent que si nous avons expressément consenti par écrit à leur validité. Les accords individuels priment sur les présentes CGV.

2. Définitions

• Utilisateurs : toutes les personnes qui visitent la plateforme ou utilisent ses fonctionnalités.
• Acheteurs : les utilisateurs qui se procurent des contenus numériques payants ou gratuits.
• Creators : les utilisateurs qui, après validation par nos soins, soumettent leurs propres contenus numériques en vue d'une publication, d'un téléchargement gratuit ou d'une vente.
• Contenus numériques : notamment les fichiers BSP, fichiers de map, fichiers d'accompagnement, images d'aperçu, descriptions, métadonnées, fichiers de configuration, fichiers de preuve, documentations et autres éléments numériques d'un produit.
• Produit : un ensemble référencé sur la plateforme, composé de contenus numériques et des droits d'utilisation qui s'y rattachent.
• Fonctions de protection : des fonctions techniques telles que le fingerprinting, le fingerprinting acheteur, les justificatifs de licence/téléchargement, l'obfuscation, le scanner de maps, les journaux de vérification, les hashes et les systèmes de preuve forensique.
• Licence Server-Exclusive : une licence portant sur une map, liée à un seul serveur de jeu et pouvant être proposée sous forme de licence unique ou de licence de location mensuelle (article 9a).

3. Compte utilisateur, connexion Discord et liaison Steam

Un compte utilisateur peut être nécessaire pour les achats, les téléchargements, les fonctions Creator, les évaluations, les signalements et certaines fonctions de protection ou de scanner. La connexion s'effectue actuellement via Discord OAuth. Une liaison Steam supplémentaire peut être proposée de manière facultative, notamment pour l'attribution de licences, la vérification des Creators, l'affichage du profil, la vérification des maps, la sécurisation du compte ou la prévention des abus.

Les utilisateurs doivent maintenir exactes les informations fournies lors de l'inscription et de l'utilisation, protéger leurs identifiants d'accès et ne doivent pas céder leurs comptes utilisateurs à des tiers. Les actions effectuées via un compte utilisateur sont en principe imputées au titulaire du compte, dans la mesure où celui-ci est responsable de l'utilisation abusive.

L'utilisation de la plateforme n'est autorisée que si elle ne viole pas le droit applicable, les droits de tiers, les présentes CGV, les Conditions Creator ou d'autres règles de la plateforme. Nous pouvons restreindre temporairement, bloquer ou supprimer des comptes lorsqu'il existe des indices concrets d'abus, de violations du droit, de fraude au paiement, de contournement de mesures de protection techniques, de diffusion non autorisée de contenus numériques ou d'autres manquements substantiels. Les droits légaux restent inchangés.

4. Conclusion du contrat pour les contenus numériques payants

La présentation des produits sur bspmarket.de ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. L'acheteur soumet une offre ferme en finalisant le processus de commande et en déclenchant le paiement. Nous pouvons accepter cette offre par la confirmation du paiement, la confirmation de commande, le déblocage du téléchargement ou la mise à disposition du contenu numérique.

Pour les produits payants, la mise à disposition intervient en principe après confirmation du paiement. Pour les produits gratuits, le contrat d'utilisation est conclu dès le déblocage ou le début du téléchargement.

Le texte du contrat n'est pas nécessairement conservé intégralement par nos soins. Les acheteurs reçoivent les informations essentielles relatives à la commande dans leur compte, par confirmation de commande/paiement ou dans l'espace de téléchargement. Après réception du paiement, nous envoyons par e-mail, à l'adresse indiquée lors du paiement, une confirmation du contrat comprenant le contenu du contrat, le cas échéant le consentement donné lors du paiement, les informations sur le droit de rétractation et les présentes CGV. Les textes juridiques disponibles à tout moment peuvent être enregistrés ou imprimés depuis la plateforme.

5. Prix, taxes, paiement et factures

Les prix affichés au moment de la commande sont applicables. Vis-à-vis des consommateurs, les prix finaux sont affichés TVA légale applicable comprise, dans la mesure où une TVA est due. Vis-à-vis des professionnels, les prix peuvent également être indiqués hors taxes.

Les paiements sont traités par l'intermédiaire des prestataires de services de paiement proposés, notamment Stripe Checkout. Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays, le montant, l'évaluation des risques et le prestataire de paiement. Les données de carte et les données de paiement comparables ne sont pas stockées par bspmarket.de lui-même, mais traitées par le prestataire de services de paiement.

Le droit au déblocage ne naît qu'après confirmation du paiement. En cas de rejet de prélèvement, de chargeback, d'incident de paiement ou de suspicion de fraude, les téléchargements, licences, versements, comptes Creator ou comptes acheteurs peuvent être restreints jusqu'à clarification.

6. Mise à disposition, téléchargements et disponibilité

Les contenus numériques sont mis à disposition via le compte, un espace de téléchargement ou un lien de téléchargement limité dans le temps ou techniquement. Un contenu numérique est réputé mis à disposition dès que le téléchargement, ou l'accès à celui-ci, est disponible pour l'acheteur.

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité fiable de la plateforme. Une accessibilité ininterrompue n'est toutefois pas garantie. La maintenance, les mesures de sécurité, les mises à jour, les attaques, les perturbations chez des tiers, les cas de force majeure ou les problèmes techniques peuvent restreindre l'accessibilité.

Les téléchargements peuvent être bloqués temporairement ou définitivement pour des raisons de sécurité, juridiques, de licence, d'abus, de paiement ou de vérification, notamment en présence d'indices concrets de violations de droits, de logiciels malveillants, de contenus illicites, de manipulations, de diffusion non autorisée ou de fraude au paiement.

7. Droits d'utilisation des acheteurs

Sauf indication contraire sur la page produit, l'acheteur obtient, après paiement intégral, un droit simple, non exclusif, incessible et à durée illimitée d'utiliser le contenu numérique acquis pour ses propres projets privés ou pour ses propres projets de serveur/communauté dans le contexte de Garry's Mod/Source Engine.

Sont notamment autorisés l'installation, le stockage, la sauvegarde et l'utilisation de la map sur des serveurs propres ou administrés par l'acheteur, ainsi que la réalisation de copies de sauvegarde techniquement nécessaires. Toute utilisation commerciale, modification, mise à disposition du public, diffusion ou concession de sous-licence allant au-delà n'est autorisée que si la page produit le permet expressément ou si nous y consentons par écrit.

Sont notamment interdits sans autorisation expresse :

• la revente, le reupload, la mise à disposition publique en téléchargement, l'échange ou toute autre transmission à des tiers,
• la suppression, le contournement, la manipulation ou la dissimulation des mentions de licence, de fingerprint, de protection, de preuve ou de droit d'auteur,
• la décompilation, l'extraction, la copie ou la réutilisation d'éléments individuels en dehors de l'utilisation autorisée, sauf disposition légale impérative contraire,
• l'utilisation dans des contextes illicites, frauduleux, extrémistes, dangereux pour les mineurs ou autrement irréguliers,
• le fait de revendiquer la paternité de contenus appartenant à autrui.

Les limitations impératives du droit d'auteur prévues par la loi restent inchangées. Pour les contenus open source, Creative Commons ou autres contenus de tiers, des conditions de licence différentes peuvent s'appliquer, lesquelles peuvent être mentionnées sur la page produit ou dans les fichiers du produit.

8. Descriptions de produit, compatibilité et logiciels tiers

Les descriptions de produit, captures d'écran, vidéos, tags, indications de compatibilité et notes fonctionnelles reposent sur les informations fournies par le Creator concerné et sur notre vérification dans le cadre de l'exploitation de la plateforme. Elles décrivent l'étendue des prestations contractuellement attendue, dans la mesure où elles sont reconnaissables comme contraignantes.

Les maps et assets peuvent dépendre de facteurs externes tels que Garry's Mod, Source Engine, le Steam Workshop, des addons serveur, des mises à jour du jeu, des systèmes d'exploitation, des configurations de serveur, des assets intégrés ou des logiciels tiers. Sauf garantie expresse, nous n'assumons aucune garantie qu'un produit reste durablement compatible avec chaque future version du jeu, d'un addon, d'un serveur ou du moteur.

Il incombe aux acheteurs de vérifier, avant l'achat, la description du produit, les exigences système/addons, les mentions de licence et les indications de compatibilité.

9. Fonctions de protection, fingerprints, obfuscation et scanner de maps

bspmarket.de peut utiliser ou proposer des fonctions techniques de protection et de preuve. Celles-ci comprennent notamment les fingerprints côté plateforme, les fingerprints acheteur, les fingerprints Creator, les hashes de fichiers, les justificatifs de licence, les journaux de vérification côté serveur, l'obfuscation, le scanner de maps et les données de preuve forensique.

Les fonctions de protection servent à l'attribution des licences, à la conservation des preuves en cas de diffusion non autorisée, à la détection des manipulations, à la sécurité des comptes et des Creators, à la prévention de la fraude et à la protection des contenus numériques. Elles ne constituent ni une protection anticopie infranchissable, ni une garantie contre toute forme d'abus.

Selon le produit et les paramètres du Creator, un fichier livré peut être muni d'un fingerprint acheteur secret, non visible publiquement. Celui-ci peut aider, en cas de litige, à rattacher un fichier à une licence ou une commande déterminée. Les acheteurs ne doivent ni supprimer, ni manipuler, ni contourner les fonctions de protection ou de preuve.

Les utilisateurs ne peuvent utiliser les fonctions de scanner et de protection que pour des contenus sur lesquels ils détiennent les droits requis ou pour lesquels ils disposent d'une autorisation suffisante. La plateforme ne cautionne pas la suppression non autorisée de filigranes, fingerprints, mentions de droit d'auteur ou mesures de protection appartenant à des tiers.

9a. Licences Server-Exclusive

Objet. En plus du téléchargement standard, les Creators peuvent proposer pour certains produits une licence Server-Exclusive, soit sous forme de licence unique moyennant un paiement unique (le cas échéant avec une véritable exclusivité), soit sous forme de licence de location mensuelle. La licence autorise l'exploitation de la map sur un seul serveur de jeu. L'acheteur reçoit un package serveur protégé, généré pour lui, qui contient notamment un fichier BSP protégé, un fichier de licence et des scripts Lua. Après réception du paiement et génération, le package peut être téléchargé dans la bibliothèque de l'acheteur, sous « Licences ». Le téléchargement standard du fichier produit non protégé n'est pas inclus dans une licence Server-Exclusive ; il peut être acheté séparément lorsque le produit est proposé à cet effet.

Liaison au serveur. Lors de l'achat, l'acheteur indique l'adresse IPv4 publique de son serveur avec le port ainsi qu'un nom de serveur. La licence est liée à cette adresse IP. L'adresse déterminante est l'adresse IP publique à partir de laquelle le serveur de jeu effectue la vérification de licence auprès de bspmarket.de. Chez les hébergeurs utilisant le NAT ou une adresse sortante différente, elle peut différer de l'adresse sous laquelle les joueurs accèdent au serveur. L'acheteur est responsable de l'exactitude de l'adresse indiquée. L'acheteur ne peut pas modifier lui-même la liaison au serveur ni les paramètres de protection d'une licence achetée ; il peut toutefois mettre la licence en pause, régler les notifications et renouveler la clé de licence.

Étendue de l'utilisation. La licence Server-Exclusive est un droit simple et non transférable d'exploiter la map sur le serveur lié et de la rendre accessible aux joueurs de ce serveur. Le fichier BSP protégé ne peut être publié que dans la mesure nécessaire pour que les joueurs du serveur sous licence puissent charger la map, par exemple via le Steam Workshop ou un serveur de téléchargement. Le fichier de licence, les scripts Lua et les données d'entités doivent rester confidentiels et ne peuvent être utilisés que sur le serveur sous licence. Sont notamment interdits l'exploitation sur d'autres serveurs, la transmission, la revente ou la concession de sous-licences du package ou de ses éléments, ainsi que tout contournement, suppression, manipulation ou reproduction de la vérification de licence, de la liaison au serveur ou d'autres fonctions de protection. Pour le surplus, l'article 7 s'applique par analogie.

Vérification de licence en ligne et disponibilité. Le serveur vérifie la licence en ligne auprès de bspmarket.de au démarrage de la map, puis à intervalles réguliers. Si bspmarket.de est temporairement inaccessible, la map continue de fonctionner sur la base de la dernière vérification réussie pendant la période de grâce indiquée dans l'offre, comprise entre 1 et 168 heures. Si bspmarket.de signale la licence comme invalide, expirée ou révoquée, ou si la vérification provient d'une adresse IP autre que l'adresse liée, les fonctions de la map protégées par le Creator (par exemple portes, triggers ou entités) ne sont pas activées. Nous nous efforçons d'assurer une haute disponibilité du service de vérification ; l'article 6, alinéa 2, s'applique par analogie. Si nous devions cesser définitivement le service de vérification, nous l'annoncerions à l'avance avec un préavis raisonnable. Les droits légaux restent inchangés.

Transfert vers un autre serveur. L'acheteur peut demander dans sa bibliothèque le transfert de la licence vers une nouvelle adresse IP et retirer sa demande jusqu'à la décision ; une seule demande peut être ouverte par licence. Le Creator voit le motif éventuellement indiqué. Le Creator statue sur la demande ; l'équipe bspmarket peut statuer à sa place, notamment si le Creator ne se prononce pas dans un délai de sept jours ou refuse un transfert sans motif objectif. Dans ces cas, l'acheteur peut s'adresser au support. Une approbation prend effet immédiatement et sans nouveau package ; l'ancienne adresse n'est alors plus autorisée.

Véritable exclusivité. Si une licence unique est signalée comme exclusive, le produit n'est plus vendu sur bspmarket.de après le premier achat payé de cette licence, ni en téléchargement standard, ni sous forme d'une autre licence ou d'une location. Pendant un processus de paiement en cours, la licence exclusive est réservée pendant 60 minutes au maximum vis-à-vis des autres acheteurs. Les acheteurs ayant acquis le produit auparavant, y compris les achats dont le paiement était déjà engagé au moment de la vente exclusive, conservent leur accès et leurs droits d'utilisation. L'exclusivité ne signifie donc pas que la map est utilisée exclusivement sur le serveur de l'acheteur. Les Creators sont tenus de ne pas vendre ni concéder à nouveau sous licence ailleurs une map vendue en exclusivité. Si, malgré la réservation, deux licences exclusives sont payées pour le même produit, l'achat confirmé en premier obtient la licence ; l'achat ultérieur n'est pas fourni et est intégralement remboursé. Si un achat exclusif est remboursé, l'équipe bspmarket décide si le produit est à nouveau proposé.

Licence de location. La licence de location est un abonnement d'une durée d'un mois, facturé via Stripe, qui est reconduit à chaque fois pour un mois supplémentaire tant qu'il n'est pas résilié. Le prix mensuel est exigible au début de chaque période de facturation. Le prix mensuel affiché lors de la souscription s'applique pendant toute la durée de l'abonnement ; les modifications de prix de l'offre ne s'appliquent qu'aux locations nouvellement conclues. L'acheteur peut résilier la location à tout moment avec effet à la fin de la période de facturation en cours, dans sa bibliothèque, via le bouton « Résilier des contrats ici » en pied de chaque page (y compris sans connexion) ou sous forme textuelle (par exemple par e-mail à kontakt@bspmarket.de), et peut revenir sur une résiliation jusqu'à cette date. Le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave reste inchangé. Lorsqu'une période de facturation prend fin sans reconduction, la licence reste valable pendant la période de grâce indiquée dans l'offre (1 à 168 heures), puis elle est bloquée ; toute nouvelle utilisation nécessite une nouvelle location. Avant la fin d'une location résiliée, l'acheteur reçoit une notification en temps utile. Si une reconduction ne peut pas être prélevée, la licence reste valable jusqu'à la fin de la période déjà payée, majorée de la période de grâce ; si le paiement n'est pas régularisé d'ici là, la licence est bloquée. Si l'abonnement prend fin de manière anticipée, par exemple en raison d'un défaut de paiement définitif, la licence reste valable au plus pendant la période de grâce à compter de cette fin. Le package de licence n'est généré qu'une seule fois ; une reconduction ne nécessite pas de nouveau téléchargement. Une facture est établie via Stripe pour chaque paiement mensuel ; en tant que petite entreprise au sens du § 19 UStG (loi allemande relative à la TVA), l'exploitante n'y fait pas figurer de TVA.

Prix, codes promo et remboursements. Les codes promo, promotions et prix de bundle ne s'appliquent pas aux licences Server-Exclusive ni aux licences de location. Si la commande d'une licence unique est intégralement remboursée ou si une contestation de paiement (chargeback) est définitivement tranchée au détriment de bspmarket.de, la licence est bloquée ; la vérification de licence la signale alors comme révoquée. Si une seule facture de location est remboursée, cela ne concerne que la période de facturation de cette facture ; l'abonnement se poursuit tant qu'il n'est pas résilié ou terminé. En cas de violation du présent article, notamment en cas de contournement des fonctions de protection ou de diffusion non autorisée, l'article 3, alinéa 3, et l'article 6, alinéa 3, s'appliquent par analogie.

Limites de la protection. Server-Exclusive est une couche de protection supplémentaire et non une protection anticopie infranchissable. Pour des raisons techniques, la clé de licence se trouve dans les scripts Lua sur le serveur ; les attaques de personnes ayant accès à un serveur ou de serveurs manipulés ne peuvent pas être empêchées dans tous les cas. Nous ne garantissons pas qu'une map ne puisse jamais être copiée, déchiffrée ou exploitée sans licence valide ; cela vaut à l'égard des acheteurs comme des Creators. Les droits légaux relatifs aux vices concernant le fonctionnement conforme au contrat de la licence sur le serveur lié restent inchangés ; pour le surplus, l'article 14 s'applique.

10. Avis, commentaires, signalements et contenus des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent, dans la mesure où les fonctions correspondantes sont disponibles, publier des avis, commentaires, signalements, textes de profil, textes de produit ou d'autres contenus. Les utilisateurs sont eux-mêmes responsables de ces contenus.

Sont notamment interdits les contenus illicites, injurieux, diffamatoires, discriminatoires, frauduleux, trompeurs, dangereux pour les mineurs, portant atteinte au droit d'auteur ou au droit des marques, contraires à la protection des données, compromettant la sécurité ou de nature à constituer du spam.

Nous pouvons examiner, masquer, bloquer, supprimer les contenus des utilisateurs ou en restreindre l'accès lorsqu'il existe des indices concrets d'une violation du droit, d'une violation des règles de la plateforme ou d'une mise en danger de la plateforme. Pour le signalement de contenus illicites, les informations figurant sur la page de contact DSA s'appliquent également.

11. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser la plateforme de manière abusive. Sont notamment interdits :

• les attaques contre la plateforme, le scraping automatisé en dehors des interfaces autorisées, le contournement des limites ou les manipulations techniques,
• la mise en ligne de logiciels malveillants, d'exploits, de portes dérobées, de fichiers volés ou de contenus illicites,
• le contournement des mécanismes de paiement, de licence, de protection, de téléchargement ou de vérification,
• les fausses déclarations d'identité, de droits, de paiement ou fiscales,
• le harcèlement, les menaces, la tromperie, les faux avis, la manipulation d'avis ou toute autre influence abusive.

12. Droit de rétractation des consommateurs

Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation légal pour les contrats à distance. Les détails figurent dans le document distinct relatif au droit de rétractation.

Pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel, le droit de rétractation peut s'éteindre prématurément si le consommateur a expressément consenti à ce que l'exécution du contrat commence avant l'expiration du délai de rétractation, et a confirmé qu'il perd son droit de rétractation en donnant ce consentement dès le début de l'exécution. Ce consentement spécifique est recueilli lors du paiement ou avant la mise à disposition du téléchargement, lorsqu'une mise à disposition immédiate est prévue.

Il en va de même pour les licences uniques Server-Exclusive. Pour les licences de location, le droit de rétractation ne s'éteint pas avec la mise à disposition du package de licence ; si le consommateur se rétracte pendant le délai de rétractation, il doit, conformément aux informations sur le droit de rétractation, une indemnité pour la période fournie jusqu'à la rétractation.

Les droits légaux relatifs aux vices restent inchangés.

13. Droits relatifs aux vices pour les produits numériques

Les dispositions légales relatives aux produits numériques s'appliquent aux consommateurs. Si un contenu numérique est défectueux, n'est pas fourni comme convenu ou ne répond pas aux exigences contractuellement présupposées, les consommateurs bénéficient des droits légaux.

Nous pouvons dans un premier temps procéder à une exécution corrective, notamment par une nouvelle mise à disposition, des fichiers corrigés, des mises à jour, des instructions d'installation ou le remplacement du produit. Si l'exécution corrective échoue ou est légalement superflue, les consommateurs peuvent faire valoir d'autres droits conformément aux conditions légales.

Vis-à-vis des professionnels, les droits légaux relatifs aux vices s'appliquent sous réserve que les vices apparents soient signalés sans délai après la mise à disposition. Une garantie n'existe que si elle a été expressément déclarée.

14. Responsabilité

Notre responsabilité est illimitée en cas de dol et de faute lourde, pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en application de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits, ainsi que dans la mesure des garanties expressément assumées.

En cas de manquement légèrement négligent à des obligations contractuelles essentielles, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution conditionne la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles l'utilisateur peut normalement compter.

Pour le surplus, la responsabilité est exclue dans la mesure permise par la loi. Les limitations de responsabilité s'appliquent également au bénéfice de nos représentants légaux, associés, collaborateurs et auxiliaires d'exécution.

15. Creators, contenus de tiers et vérification par la plateforme

Les contenus des Creators sont vérifiés avant publication dans la mesure de nos possibilités techniques et organisationnelles. Cette vérification peut comprendre des analyses antivirus, des analyses de fichiers, une revue administrative, un contrôle de plausibilité des licences, une vérification de la protection, des téléchargements de test et un examen manuel. Une vérification ne constitue toutefois pas une garantie qu'un contenu est exempt de vices juridiques, de problèmes techniques ou de réclamations de tiers.

Les Creators demeurent responsables de la licéité, de la qualité et de l'exactitude de leurs contenus. Les Conditions Creator s'appliquent en outre aux Creators.

16. Modifications de la plateforme et des présentes CGV

Nous pouvons faire évoluer la plateforme, modifier, compléter ou supprimer des fonctions, dans la mesure où cela est raisonnable pour les utilisateurs et où les droits contractuels existants ne sont pas affectés de manière illicite.

Les modifications des présentes CGV sont communiquées aux utilisateurs de manière appropriée, dans la mesure où elles concernent des relations d'utilisation en cours. Si un utilisateur s'oppose à une modification licite, chacune des parties peut résilier la relation d'utilisation par voie ordinaire. Pour les achats déjà conclus, les conditions applicables au moment de la conclusion du contrat restent en principe applicables, sauf si des motifs impératifs exigent une modification.

17. Durée, résiliation et suppression de compte

Le simple compte utilisateur est conclu pour une durée indéterminée et peut être supprimé, ou sa suppression demandée, à tout moment par l'utilisateur. Les obligations légales de conservation existantes, les intérêts probatoires, les commandes en cours, les litiges, les journaux de sécurité et les justificatifs de licence peuvent faire obstacle à une suppression immédiate et complète de certaines données. Dans ce cas, les données sont bloquées, restreintes ou anonymisées, dans la mesure où cela est juridiquement et techniquement possible.

Le consommateur peut résilier à tout moment les abonnements payants (notamment les plans BSP Protection, BSP Vault et les licences de location Server-Exclusive) avec effet à la fin de la période de facturation en cours, sauf accord contraire. La résiliation est possible via le bouton « Résilier des contrats ici », disponible en permanence en pied de chaque page et sans connexion préalable, ainsi que dans le compte ou sous forme textuelle (par exemple par e-mail à kontakt@bspmarket.de). Nous confirmons immédiatement la réception d'une résiliation effectuée via ce bouton sur la page de confirmation et par e-mail, avec la date et l'heure ainsi que la date à laquelle le contrat prend fin. Le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave reste inchangé.

Nous pouvons résilier les comptes utilisateurs par voie ordinaire moyennant un délai raisonnable, et les bloquer ou y mettre fin sans délai pour un motif grave, notamment en cas de violations graves du droit, de fraude au paiement, d'abus, de violations répétées des règles de la plateforme ou de mise en danger de la sécurité de la plateforme.

18. Résolution des litiges de consommation

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

19. Dispositions finales

Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Vis-à-vis des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection des dispositions impératives de l'État dans lequel il a sa résidence habituelle.

Si l'utilisateur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, la juridiction compétente pour tous les litiges nés du rapport contractuel ou en lien avec celui-ci est celle de notre siège social, dans la mesure où la loi l'autorise.

Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent inefficaces, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Les dispositions légales se substituent aux dispositions inefficaces.